فتح المواقع بنسخة سطح المكتب تلقائيًا يفسد كثيرًا من التجربة على الهاتف، لكنه لا ينشأ دائمًا من نفس المصدر. أحيانًا يكون الخيار مفعّلًا لتبويب واحد، وأحيانًا يفرضه الموقع نفسه، وأحيانًا يكون أثر إضافة أو إعداد تجريبي. لهذا فالفحص الأسرع هنا أهم من أي شرح نظري طويل.
الفحص الذي يوفر الوقت
جرّب دائمًا أن تعيد إنتاج المشكلة بطريقة بسيطة وواضحة: حساب واحد، جهاز واحد، شبكة واحدة، ومحاولة محددة. كل تعقيد إضافي في الاختبار يجعل التشخيص أبطأ.
- خيار نسخة سطح المكتب ما زال مفعّلًا على التبويب أو على الموقع.
- إعداد افتراضي في Chrome أو في ميزات المطور يغيّر سلوك العرض.
- الموقع يوجّه الهاتف تلقائيًا إلى نسخة سطح المكتب بسبب خطأ في اكتشاف الجهاز.
إعدادات تؤثر في هذا العطل أكثر من غيرها
- ألغِ طلب نسخة سطح المكتب من الصفحة الحالية ثم أغلق التبويب وافتح الموقع من جديد.
- جرّب الموقع في التصفح المتخفي لتستبعد أثر الإضافات أو الكوكيز المخزنة.
- امسح بيانات الموقع فقط إذا كانت المشكلة محصورة في موقع واحد.
- افحص ميزات إمكانية الوصول أو إعدادات التكبير التي قد تجعل الموقع يتصرف بشكل مختلف.
- حدّث Chrome وجرّب على موقع آخر للتأكد أن الخلل ليس من ذلك الموقع وحده.
ما الذي يوقف التقدم عادة؟
- تفعيل نسخة سطح المكتب مرة واحدة ثم توقع أن كل المواقع ستعود تلقائيًا إلى نسخة الهاتف.
- مقارنة سلوك موقع ضعيف التوافق مع بقية المواقع وكأنه المعيار.
إذا كان الخلل يظهر في موقع واحد فقط، فالأرجح أن السبب من تصميم الموقع أو كاشه لا من إعداد عام في Chrome.
وحسب زاوية المشكلة، قد تحتاج بعد ذلك إلى حل مشكلة Google Chrome لا يفتح الصفحات رغم أن الإنترنت يعمل أو حل مشكلة Google Chrome يفتح علامات التبويب القديمة أو يفشل استعادة الجلسة لأنهما يكملان هذه الحالة من جانب قريب بدون تكرار غير مفيد.
