عندما لا يعثر Google Home على الجهاز الذكي أثناء الإعداد، فالمشكلة ليست في “البحث” فقط. غالبًا هناك خلل في بيئة الاكتشاف: نفس الشبكة، وضع الاقتران، صلاحيات الهاتف، أو أن الجهاز نفسه لم يصل إلى حالة الاستعداد للإضافة.
ابدأ من البيئة المشتركة بين الهاتف والجهاز
هل الهاتف والجهاز الذكي على الشبكة نفسها؟ هل الجهاز في وضع الاقتران الآن؟ هل الهاتف يملك صلاحيات الموقع والبلوتوث المطلوبة؟ هذه النقاط الثلاث تحسم نسبة كبيرة من مشاكل الاكتشاف.
- ضع الجهاز في وضع الاقتران وفق تعليمات الشركة.
- تأكد أن الهاتف متصل بالشبكة المقصودة نفسها وليس بشبكة ضيوف أو شبكة معزولة.
- فعّل أذونات الموقع والبلوتوث والواي فاي للتطبيق إذا طلبها.
- جرّب اكتشاف الجهاز من تطبيق الشركة المصنعة أولًا إن وجد.
افصل بين جهاز لا يُكتشف وجهاز يرفض الإكمال
إذا لم يظهر الجهاز أصلًا فركز على الشبكة والاقتران. وإذا ظهر ثم فشل الإعداد لاحقًا، فالمشكلة ليست في الاكتشاف الأولي.
انتبه لاختلاف 2.4 و5 غيغاهرتز
بعض الأجهزة الذكية تعمل فقط على 2.4GHz أو تتأثر بعزل العملاء على الراوتر. إذا كان الهاتف على شبكة لا يستطيع الجهاز الانضمام إليها، سيبدو Google Home وكأنه لا يعثر عليه.
القرار الأقرب في هذه الحالة
ابدأ بوضع الاقتران ثم نفس الشبكة ثم صلاحيات الهاتف. وإذا لم يظهر الجهاز حتى في تطبيقه الأصلي، فالمشكلة ليست من Google Home أصلًا بل من الجهاز أو البيئة الشبكية.
