ميزة ترجمة الصفحات في Google Chrome لا تعمل بالطريقة نفسها على كل المواقع. أحيانًا لا تظهر لأن الصفحة أصلًا ليست بلغة مختلفة، وأحيانًا لأنها معطلة ضمن إعدادات اللغة، وأحيانًا لأن الموقع نفسه يقيّد الترجمة. النقطة المهمة هنا ليست كثرة الحلول، بل معرفة أي نوع من الأعطال أمامك بالضبط حتى لا تضيع وقتك في المسار الخطأ.
العلامة التي ترجّح السبب الأقرب
قبل أن تغيّر أي إعداد، لاحظ العرض بدقة. هل المشكلة عامة مع كل المحتوى، أم تظهر فقط في حالة معينة؟ هل تظهر على جهاز واحد فقط، أم على كل أجهزتك؟ الإجابة هنا تقرّبك جدًا من السبب.
- اقتراح الترجمة معطل في إعدادات اللغات أو تم تجاهل اللغة سابقًا.
- الصفحة ليست قابلة للترجمة تلقائيًا أو أنها مبنية بطريقة تمنع القراءة السليمة.
- خلل مؤقت في Chrome أو في الاتصال بخدمات الترجمة.
طبّق الخطوات بهذا الترتيب
- افتح صفحة بلغة مختلفة بوضوح ثم اطلب الترجمة يدويًا لاختبار الميزة على موقع آخر.
- راجع إعدادات اللغات وتأكد أن Chrome ما زال مخوّلًا لعرض اقتراح الترجمة.
- امسح الكاش إذا كانت المشكلة محصورة في مواقع قليلة تظهر فيها الصفحة بشكل قديم.
- جرّب من التصفح المتخفي أو بدون إضافات على الكمبيوتر لعزل الإضافات المؤثرة.
- حدّث Chrome لأن تغييرات الترجمة مرتبطة كثيرًا بإصدار المتصفح.
ما الذي لا يساعد غالبًا؟
- توقع أن كل جزء في الصفحة سيُترجم، بما في ذلك الصور أو عناصر داخلية يحمّلها الموقع بطرق خاصة.
- الحكم على الخدمة من موقع واحد قد يكون غير مدعوم جيدًا.
إن كان العطل متقاطعًا مع مزامنة Google Chrome أو ظهوره على أكثر من جهاز، فراجع حل مشكلة Google Chrome لا يفتح الصفحات رغم أن الإنترنت يعمل. وإذا كان يرتبط بالإعدادات الثانوية أو بسلوك متشابه لكن سببه مختلف، فمقال حل مشكلة إشعارات المواقع لا تصل في Google Chrome يكمل الصورة بشكل منطقي.
إذا كانت الترجمة تعمل على مواقع أخرى، فالمشكلة من الصفحة نفسها أكثر من كونها من Chrome.
