إذا كانت الإجابات أو التعليقات لا تظهر أو لا تُنشر، فالمشكلة قد تكون من المراجعة المؤقتة، أو من جلسة حساب غير مستقرة، أو من تعارض في التطبيق نفسه. لهذا من المهم أن تميز بين تعليق لا يُرسل أصلًا وبين تعليق يُرسل لكنه لا يظهر.
لماذا لا تظهر الإجابات أو التعليقات؟
قد يكون السبب أن الإرسال لم يكتمل أصلًا، أو أن المحتوى دخل مراجعة مؤقتة، أو أن التطبيق لم يحدّث الصفحة بعد النشر. لهذا من المهم أن تميز بين تعليق لا يُقبل من البداية وتعليق يبدو منشورًا لك وحدك.
خطوات سريعة قبل الحلول الأعمق
حدث الصفحة أولًا من جديد، ثم جرّب نشر تعليق قصير جدًا بلا روابط أو تنسيقات إضافية. إذا نجح التعليق القصير وفشل الطويل، فالمشكلة من المحتوى. بعد ذلك حدّث التطبيق وامسح الكاش وسجل الخروج ثم الدخول.
متى يكون السبب من الحساب أو من الخدمة؟
إذا لم تظهر التعليقات من أي جهاز على نفس الحساب، فقد تكون هناك مراجعة أو تقييد مؤقت. وإذا كانت المشكلة متزامنة مع خلل في الإشعارات أو تعطل التطبيق، فقد يفيدك الرجوع إلى حل مشكلة كورا لا يسجل الدخول أو لا يقبل الحساب وحل مشكلة إشعارات كورا لا تعمل أو لا تصل لأن الخلل ليس محصورًا في التعليقات وحدها.
إذا وصلت إلى هذه المرحلة وما زالت المشكلة مستمرة، فاختبر الحساب من جهاز آخر أو من الويب حتى تعرف هل الخلل محلي في الهاتف أم مرتبط بالحساب أو بالخدمة نفسها. هذا الاختبار البسيط غالبًا يختصر نصف الطريق.
