حل مشكلة إشعارات تمبلر لا تعمل أو لا تصل

إذا كانت إشعارات Tumblr لا تصل عند وجود إعجاب أو إعادة تدوين أو رد أو رسالة، أو لا تظهر إلا بعد فتح التطبيق، فالمشكلة لا تكون دائمًا من تمبلر نفسه. التنبيه يمر أولًا من إعدادات الحساب داخل Tumblr، ثم من إذن الإشعارات في الهاتف، ثم من قيود البطارية والبيانات، وأحيانًا من نوع النشاط الذي تنتظر التنبيه عنه. لذلك لا تبدأ بتسجيل الخروج أو حذف التطبيق. ابدأ بتحديد هل التنبيهات لا تصل كلها، أم نوع معين فقط، أم تظهر داخل التطبيق لكن لا تظهر على شاشة الهاتف.

افتح تبويب النشاط داخل Tumblr قبل فحص الهاتف

قبل أن تغيّر إعدادات النظام، افتح Tumblr وراجع قسم النشاط أو التنبيهات داخل التطبيق. هذا الاختبار يوضح هل تمبلر يسجل النشاط أصلًا أم لا.

• إذا ظهر النشاط داخل التطبيق ولا يصل كإشعار: المشكلة غالبًا من إذن الهاتف أو البطارية أو وضع التركيز.
• إذا لا يظهر النشاط داخل Tumblr نفسه: افحص الحساب، نوع النشاط، أو ما إذا كان هناك نشاط فعلي جديد.
• إذا يظهر نوع واحد فقط من التنبيهات: افتح إعدادات إشعارات Tumblr وراجع الأنواع المفعلة.

علامة النجاح: إذا وجدت التنبيه داخل تبويب النشاط، فأنت لا تعالج حسابًا لا يستقبل شيئًا؛ أنت تعالج طريقة ظهور التنبيه على الهاتف.

راجع إذن إشعارات Tumblr من إعدادات الهاتف

حتى لو كانت إشعارات Tumblr مفعلة داخل التطبيق، فلن تظهر على الهاتف إذا كان النظام يمنع التطبيق من إرسال التنبيهات.

على Android

1. افتح الإعدادات.
2. ادخل إلى التطبيقات.
3. اختر Tumblr.
4. افتح الإشعارات.
5. تأكد أن الإشعارات مفعلة.
6. راجع قنوات الإشعارات إن ظهرت، وتأكد أن النشاط أو الرسائل ليست مكتومة أو محظورة.

على iPhone

1. افتح الإعدادات.
2. ادخل إلى الإشعارات.
3. اختر Tumblr.
4. فعّل السماح بالإشعارات.
5. راجع شاشة القفل، مركز الإشعارات، البانرات، الأصوات، والشارات.

إذا كانت إشعارات عدة تطبيقات لا تصل أو تصل متأخرة، فلا تجعل Tumblr المتهم الوحيد. راجع حل مشكلة إشعارات الهاتف لا تصل أو تتأخر لأن الخلل قد يكون من إعدادات النظام أو أوضاع التركيز أو إدارة البطارية.

اضبط أنواع التنبيهات من داخل Tumblr نفسه

قد يسمح الهاتف لتطبيق Tumblr بإرسال الإشعارات، لكن الحساب نفسه لا يرسل كل أنواع التنبيهات. افتح إعدادات Tumblr وابحث عن قسم Notifications أو الإشعارات، ثم راجع الأنواع التي تحتاجها:

• الإعجابات.
• إعادة التدوين.
• الردود والتعليقات.
• الرسائل أو المحادثات.
• نشاط الحسابات أو المدونات التي تتابعها.

لا تختبر المشكلة بنوع مختلف عن النوع المتعطل. إذا كانت المشكلة في الرسائل، لا تختبرها بإعجاب. وإذا كانت في إعادة التدوين، لا تحكم من إشعار متابعة جديد.

إذا كانت الإشعارات تصل فقط بعد فتح التطبيق، افتح ملف الخلفية

عندما لا يظهر أي تنبيه إلا بعد فتح Tumblr، فهذا غالبًا يعني أن التطبيق لا يعمل جيدًا في الخلفية أو أن الهاتف يؤخر اتصاله لتوفير البطارية أو البيانات.

على Android

1. افتح إعدادات الهاتف.
2. ادخل إلى التطبيقات ثم Tumblr.
3. افتح البطارية.
4. اجعل التطبيق غير مقيّد بشدة أو اسمح له بالعمل في الخلفية حسب خيارات جهازك.
5. افتح استخدام البيانات.
6. تأكد من السماح ببيانات الخلفية.

على iPhone

1. افتح الإعدادات.
2. ادخل إلى عام.
3. افتح تحديث التطبيقات في الخلفية.
4. تأكد أن Tumblr غير مقيّد إذا كان الخيار متاحًا.

علامة النجاح: إذا بدأت التنبيهات تصل دون فتح Tumblr يدويًا، فالمشكلة كانت في عمل التطبيق بالخلفية لا في حسابك.

أوقف عدم الإزعاج أو التركيز أثناء الاختبار

قد تصل إشعارات Tumblr فعليًا لكنها تكون صامتة أو مخفية بسبب وضع عدم الإزعاج أو التركيز أو النوم. هذا يظهر عندما تجد التنبيه لاحقًا داخل مركز الإشعارات، لكنه لم يظهر كبانر أو صوت في وقته.

1. أوقف عدم الإزعاج مؤقتًا.
2. راجع أوضاع التركيز أو النوم أو العمل.
3. تأكد أن Tumblr مسموح له بإظهار التنبيهات داخل الوضع المستخدم.
4. اختبر بتنبيه واضح من حساب آخر أو نشاط جديد تعرف أنه حدث فعلًا.

إذا ظهر التنبيه بعد تعطيل وضع التركيز، فلا تغيّر إعدادات Tumblr مرة أخرى؛ المشكلة كانت في طريقة عرض الإشعارات على الهاتف.

إذا كانت المشكلة في مدونة أو حساب محدد فقط، لا تعالج كل التطبيق

قد تصلك إشعارات Tumblr عمومًا، لكن لا تصلك تنبيهات من مدونة معينة أو نوع نشاط محدد. هنا لا تحذف التطبيق. افحص العلاقة بذلك الحساب أو المدونة:

• هل ما زلت تتابع الحساب أو المدونة؟
• هل كتمت الحساب أو أوقفت تنبيهاته سابقًا؟
• هل النشاط الذي تنتظره يظهر داخل التطبيق أصلًا؟
• هل المشكلة في الرسائل فقط أم في كل نشاط ذلك الحساب؟

إذا كانت المشكلة محصورة في محتوى لا يُنشر أو يبقى في المسودات، فالتنبيه لن يصل أصلًا لأن النشاط لم يحدث. في هذه الحالة راجع حل مشكلة منشورات تمبلر لا تُنشر أو تبقى في المسودات.

إذا كان الحساب لا يدخل بثبات، أصلح الدخول قبل الإشعارات

إشعارات Tumblr لا تكون موثوقة إذا كان الحساب يخرج من الجلسة أو لا يقبل تسجيل الدخول أو يحتاج تحققًا. إذا لاحظت أن التطبيق يطلب تسجيل الدخول كثيرًا أو لا يعرض حسابك بشكل طبيعي، لا تبدأ من إعدادات التنبيه.

استخدم حل مشكلة تمبلر لا يسجل الدخول أو لا يقبل الحساب قبل متابعة فحص الإشعارات، لأن التنبيهات مرتبطة بجلسة حساب مستقرة.

إذا كانت الصور أو GIF لا تُرفع، لا تعتبرها مشكلة إشعارات

أحيانًا ينتظر المستخدم تفاعلًا أو تنبيهًا على منشور وسائط، بينما الصورة أو GIF لم تُرفع أصلًا أو بقيت معلقة. هنا المشكلة ليست في الإشعار؛ النشاط لم يبدأ بالطريقة الصحيحة.

إذا كان العطل يظهر عند اختيار صورة أو GIF أو رفعها داخل المنشور، فانتقل إلى حل مشكلة الصور أو صور GIF لا تُرفع على تمبلر بدل تعديل إعدادات الإشعارات.

حدّث التطبيق ونظّف الكاش إذا كانت الإعدادات سليمة

إذا كانت إشعارات الهاتف مفعلة، وإعدادات Tumblr الداخلية صحيحة، ولا يوجد وضع تركيز أو تقييد خلفية، فقد تكون بيانات التطبيق أو نسخته هي المشكلة.

على Android

1. حدّث Tumblr من Google Play.
2. افتح الإعدادات.
3. ادخل إلى التطبيقات.
4. اختر Tumblr.
5. افتح التخزين.
6. اضغط مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. افتح التطبيق واختبر إشعارًا جديدًا.

على iPhone

حدّث Tumblr من App Store، أغلق التطبيق بالكامل، ثم أعد تشغيل الهاتف. إذا بقيت المشكلة داخل التطبيق فقط، احذف Tumblr وأعد تثبيته بعد التأكد من أنك تعرف بيانات الدخول وطريقة التحقق.

لا تسجل الخروج إلا بعد فحص الإذن والخلفية

تسجيل الخروج والدخول قد يعيد بناء جلسة الإشعارات، لكنه ليس أول خطوة. استخدمه فقط إذا:

• إذن الإشعارات من الهاتف مفعّل.
• إعدادات Tumblr الداخلية مفعلة.
• الخلفية والبيانات غير مقيّدة.
• عدم الإزعاج أو التركيز ليس هو السبب.
• والنشاط يظهر داخل التطبيق لكن لا يظهر كتنبيه على الهاتف.

بعد تسجيل الدخول من جديد، اختبر بنوع إشعار واضح بدل انتظار نشاط عشوائي.

اختبار سريع بعد تعديل الإعدادات

1. فعّل إشعارات Tumblr من إعدادات الهاتف.
2. راجع أنواع الإشعارات داخل تطبيق Tumblr.
3. اسمح للتطبيق بالعمل في الخلفية والبيانات.
4. أوقف عدم الإزعاج مؤقتًا.
5. اطلب نشاطًا واضحًا من حساب آخر مثل رد أو رسالة.
6. قارن: هل يظهر النشاط داخل التطبيق فقط أم يصل على شاشة الهاتف أيضًا؟

علامة النجاح: إذا وصل التنبيه إلى شاشة الهاتف دون فتح Tumblr، فقد عاد مسار الإشعارات. وإذا ظهر النشاط داخل التطبيق فقط، فالمشكلة ما زالت من الإذن أو الخلفية أو النظام.

القرار العملي الذي يحسم أغلب أعطال إشعارات Tumblr

إذا كانت إشعارات تمبلر لا تعمل أو لا تصل، فلا تبدأ من حذف الحساب. افتح النشاط داخل التطبيق أولًا، ثم فعّل إذن الإشعارات من الهاتف، واضبط أنواع التنبيهات داخل Tumblr، وبعدها راجع البطارية والبيانات وعدم الإزعاج. إذا كان الحساب لا يدخل أو المنشورات لا تُنشر أو الوسائط لا تُرفع، عالج تلك المشكلة أولًا؛ لأن الإشعار لا يصل من نشاط لم يكتمل أو من جلسة حساب غير مستقرة.