حل مشكلة إشعارات ديسكورد لا تعمل أو لا تصل

إذا كانت إشعارات Discord لا تصل عند ورود رسالة خاصة، أو منشن داخل سيرفر، أو مكالمة، أو تظهر فقط بعد فتح التطبيق، فلا تبدأ بتسجيل الخروج أو حذف التطبيق مباشرة. إشعارات ديسكورد تتأثر بثلاث طبقات في وقت واحد: إعدادات التنبيه داخل السيرفر والقناة، وإذن الإشعارات في الهاتف، وعمل التطبيق في الخلفية. لذلك أول قرار عملي هو تحديد هل المشكلة في كل ديسكورد، أم في سيرفر واحد، أم في قناة واحدة، أم في الرسائل الخاصة فقط.

ابدأ من نوع الإشعار الذي لا يصلك

لا تعالج كل الإشعارات كأنها عطل واحد. افتح Discord وحدد ما الذي لا يصل بالضبط:

• لا تصل أي إشعارات إطلاقًا: افحص إذن التطبيق من إعدادات الهاتف ثم إعدادات Discord العامة.
• لا تصل إشعارات سيرفر معين: افحص كتم السيرفر وإعدادات التنبيهات داخله.
• لا تصل إشعارات قناة معينة: افحص كتم القناة أو إعداداتها الخاصة.
• لا تصل الرسائل الخاصة: افحص إعدادات الخصوصية والإشعارات للحساب.
• لا يصل صوت المكالمات أو التنبيه الصوتي فقط: قد تكون المشكلة في الصوت لا في الإشعار نفسه.

علامة النجاح: إذا عرفت أن العطل محصور في سيرفر أو قناة، فلا تغيّر إعدادات الهاتف كلها قبل فحص كتم ذلك المكان داخل Discord.

راجع إذن إشعارات Discord من إعدادات الهاتف

إذا كان الهاتف يمنع Discord من إرسال التنبيهات، فلن تفيد إعدادات السيرفر أو القناة داخل التطبيق. ابدأ من النظام.

على Android

1. افتح الإعدادات.
2. ادخل إلى التطبيقات.
3. اختر Discord.
4. افتح الإشعارات.
5. تأكد أن الإشعارات مفعلة.
6. راجع قنوات الإشعارات إن ظهرت، مثل الرسائل والمكالمات والتنبيهات، وتأكد أنها ليست مكتومة.

على iPhone

1. افتح الإعدادات.
2. ادخل إلى الإشعارات.
3. اختر Discord.
4. فعّل السماح بالإشعارات.
5. راجع شاشة القفل، مركز الإشعارات، البانرات، الأصوات، والشارات.

إذا كانت إشعارات تطبيقات كثيرة لا تصل أو تظهر متأخرة، فالمشكلة قد تكون من الهاتف نفسه. في هذه الحالة راجع حل مشكلة إشعارات الهاتف لا تصل أو تتأخر قبل اتهام Discord وحده.

افحص إعدادات الإشعارات العامة داخل Discord

بعد التأكد من إذن الهاتف، افتح إعدادات Discord نفسها. قد يكون النظام يسمح بالإشعارات، لكن التطبيق مضبوط على تقليل التنبيهات أو تعطيل بعض الأنواع.

1. افتح تطبيق Discord.
2. اضغط صورة حسابك أو تبويب الإعدادات.
3. ادخل إلى Notifications أو الإشعارات.
4. راجع إشعارات الرسائل، المنشن، المكالمات، والرسائل الخاصة.
5. تأكد أن إشعارات الهاتف مفعلة داخل التطبيق وليست مكتومة.

إذا كان Discord لا يسجل الدخول أو يطلب رمز تحقق قبل أن تصل إلى هذه الإعدادات، فابدأ من حل مشكلة ديسكورد لا يسجل الدخول أو لا يصل رمز التحقق لأن الإشعارات لن تعمل بثبات مع جلسة حساب غير مستقرة.

إذا المشكلة في سيرفر واحد، افحص كتم السيرفر

كثير من أعطال إشعارات Discord تكون بسبب كتم سيرفر محدد. قد تصل إشعارات من الرسائل الخاصة وسيرفرات أخرى، بينما هذا السيرفر لا يرسل شيئًا.

1. افتح السيرفر المتأثر.
2. اضغط اسم السيرفر أو القائمة الخاصة به.
3. افتح Notification Settings أو إعدادات الإشعارات.
4. تأكد أن السيرفر ليس مكتومًا.
5. حدد هل تريد كل الرسائل، أو المنشن فقط، أو لا شيء.

علامة النجاح: إذا بدأت إشعارات هذا السيرفر تصل بعد إزالة الكتم أو تغيير نوع التنبيه، فالمشكلة لم تكن في الهاتف ولا في الحساب.

إذا المشكلة في قناة واحدة، لا تغيّر إعدادات السيرفر كله

قد يكون السيرفر يعمل طبيعيًا، لكن قناة واحدة فقط مكتومة أو مضبوطة على عدم إرسال تنبيهات. هذا يحدث كثيرًا في السيرفرات الكبيرة لتقليل الضجيج.

• افتح القناة التي لا تصلك منها إشعارات.
• راجع هل القناة مكتومة.
• افتح إعدادات إشعارات القناة إن كانت متاحة.
• اختبر بمنشن مباشر لك داخل القناة، لا برسالة عامة فقط.

إذا كانت القنوات أو السيرفرات نفسها لا تظهر أو لا تتحمل داخل التطبيق، فالمشكلة ليست إشعارات فقط. انتقل إلى حل مشكلة قنوات أو سيرفرات ديسكورد لا تُحمّل أو لا تظهر.

فرّق بين الرسائل العامة والمنشن المباشر

في Discord، ليس كل سيرفر يرسل إشعارًا لكل رسالة. غالبًا تكون الإشعارات مضبوطة على المنشن فقط حتى لا يصلك تنبيه مع كل رسالة في كل قناة. لذلك اختبر بالطريقة الصحيحة:

1. اطلب من شخص أن يذكرك بمنشن مباشر داخل القناة.
2. اترك التطبيق مغلقًا في الخلفية.
3. راقب هل يصل التنبيه على شاشة الهاتف.
4. إذا وصل المنشن ولم تصل الرسائل العامة، فالإعداد يعمل كما هو مضبوط وليس معطلًا.

لا تعتبر غياب إشعارات الرسائل العامة عطلًا إذا كان السيرفر مضبوطًا على تنبيهات المنشن فقط.

إذا تصل الإشعارات عند فتح التطبيق فقط، افحص الخلفية والبطارية

عندما تظهر الإشعارات دفعة واحدة بعد فتح Discord، فهذا يعني أن الهاتف يؤخر التطبيق أو يمنعه من العمل في الخلفية.

على Android

1. افتح إعدادات الهاتف.
2. ادخل إلى التطبيقات ثم Discord.
3. افتح البطارية.
4. اجعل Discord غير مقيّد بشدة أو اسمح له بالعمل في الخلفية حسب خيارات جهازك.
5. افتح استخدام البيانات.
6. تأكد من السماح ببيانات الخلفية.

على iPhone

1. افتح الإعدادات.
2. ادخل إلى عام.
3. افتح تحديث التطبيقات في الخلفية.
4. تأكد أن Discord غير مقيّد إذا كان الخيار متاحًا.

إذا كانت قيود الخلفية تسبب مشاكل مع تطبيقات كثيرة، فقد تحتاج إلى حل مشكلة استخدام البيانات في الخلفية لا يُحترم على الهاتف بدل تعديل Discord وحده.

أوقف عدم الإزعاج أو التركيز أثناء الاختبار

قد تكون إشعارات Discord تصل فعليًا لكنها صامتة أو مخفية بسبب وضع عدم الإزعاج أو التركيز أو وضع النوم. هذا يظهر عندما تجد الإشعار داخل مركز الإشعارات لاحقًا، لكنه لم يظهر كبانر أو صوت في لحظته.

1. أوقف عدم الإزعاج مؤقتًا.
2. راجع أوضاع التركيز أو النوم أو اللعب.
3. تأكد أن Discord مسموح له بإظهار التنبيهات داخل الوضع الحالي.
4. اختبر بمنشن مباشر أو رسالة خاصة جديدة.

إذا ظهر التنبيه بعد تعطيل التركيز، فلا تغيّر إعدادات Discord مرة أخرى؛ المشكلة كانت في طريقة عرض الإشعارات على الهاتف.

إذا الصوت لا يعمل لكن الإشعار يظهر، افحص مسار الصوت

قد ترى إشعار Discord على الشاشة لكنه لا يصدر صوتًا. هذه ليست دائمًا مشكلة إشعارات. افحص صوت الوسائط أو الإشعارات، وضع الصامت، والبلوتوث.

• إذا يظهر التنبيه بدون صوت، راجع صوت الإشعارات في الهاتف.
• إذا يحدث ذلك مع المكالمات الصوتية فقط، فالمسار مختلف.
• إذا كان الصوت يخرج لسماعة بلوتوث أو سيارة، افصل البلوتوث مؤقتًا للاختبار.

إذا كانت المشكلة في المكالمات الصوتية أو عدم سماع الطرف الآخر، فراجع حل مشكلة المكالمات الصوتية في ديسكورد لا تعمل أو بدون صوت.

إذا الرسائل نفسها لا تصل أو لا تُحمّل، لا تعالج الإشعار وحده

أحيانًا لا يصلك تنبيه لأن الرسائل نفسها لا تتحمل داخل التطبيق، أو لأن Discord لا يحدث المحادثة. هنا لا توجد إشعارات منتظمة لأن التطبيق لا يستقبل البيانات أصلًا.

• افتح المحادثة أو السيرفر يدويًا.
• اسحب للتحديث إن كان متاحًا.
• بدّل الاتصال بين Wi-Fi وبيانات الهاتف.
• إذا الرسائل لا تظهر إلا بعد وقت طويل، عالج الرسائل لا التنبيهات فقط.

في هذه الحالة استخدم حل مشكلة رسائل ديسكورد لا تُرسل أو لا تُحمّل.

نظّف التطبيق إذا كانت الإعدادات سليمة وما زال لا ينبه

إذا كان إذن الهاتف مفعّلًا، وإعدادات Discord صحيحة، والسيرفرات غير مكتومة، فقد تكون جلسة التطبيق أو الكاش هي السبب.

على Android

1. حدّث Discord من Google Play.
2. افتح الإعدادات.
3. ادخل إلى التطبيقات.
4. اختر Discord.
5. افتح التخزين.
6. اضغط مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. افتح التطبيق واختبر بمنشن مباشر.

على iPhone

حدّث Discord من App Store، أغلق التطبيق بالكامل، ثم أعد تشغيل الهاتف. إذا بقيت المشكلة داخل التطبيق فقط، احذف Discord وأعد تثبيته بعد التأكد من بيانات الدخول ورمز التحقق.

إذا كان التطبيق لا يفتح أو ينهار قبل أن تختبر الإشعارات، فابدأ من حل مشكلة تطبيق ديسكورد لا يفتح أو ينهار عند التشغيل.

اختبار سريع بعد ضبط إشعارات Discord

1. فعّل إشعارات Discord من إعدادات الهاتف.
2. راجع إعدادات الإشعارات داخل Discord.
3. تأكد أن السيرفر والقناة غير مكتومين.
4. اسمح للتطبيق بالعمل في الخلفية والبيانات.
5. أوقف عدم الإزعاج مؤقتًا.
6. اطلب من شخص إرسال منشن مباشر أو رسالة خاصة جديدة.

علامة النجاح: إذا وصل المنشن أو الرسالة الخاصة إلى شاشة الهاتف دون فتح Discord، فقد عاد مسار الإشعارات. وإذا ظهر النشاط داخل التطبيق فقط، فالمشكلة ما زالت في الخلفية أو إذن النظام.

القرار العملي الذي يحسم أغلب أعطال إشعارات Discord

إذا كانت إشعارات ديسكورد لا تعمل أو لا تصل، فلا تبدأ من حذف التطبيق. افصل أولًا بين إشعارات الحساب كله وإشعارات سيرفر أو قناة محددة، ثم فعّل الإذن من الهاتف، واضبط إعدادات Discord، وراجع الكتم داخل السيرفر والقناة. إذا كانت الإشعارات تظهر عند فتح التطبيق فقط، عالج الخلفية والبطارية. وإذا كانت الرسائل أو القنوات لا تتحمل أصلًا، فالمشكلة ليست في التنبيه وحده بل في استقبال البيانات داخل Discord.