عندما يظهر AirDrop على حالة Waiting أو Preparing فمعنى ذلك أن الجهاز الآخر ظهر بالفعل، لكن النقل لم يبدأ أو لم ينتقل من مرحلة التحضير إلى الإرسال. هذه ليست نفس مشكلة عدم رؤية الأجهزة القريبة. هنا يجب فحص قبول الاستلام، قرب الجهازين، نوع الملف وحجمه، حالة Wi-Fi وBluetooth، ونقطة الاتصال الشخصية. لا تكرر الضغط على اسم الجهاز بلا نهاية؛ ابدأ بتجربة ملف صغير، ثم اعرف هل التعليق يحدث قبل قبول الطرف الآخر أم بعده.
اختبر بصورة صغيرة قبل الملف الأصلي
افتح تطبيق الصور واختر صورة واحدة عادية، ثم اضغط مشاركة، واختر AirDrop، واضغط على الجهاز الآخر. لا تختبر أولًا بفيديو طويل أو مجلد كبير أو ملف من تطبيق طرف ثالث. إذا انتقلت الصورة الصغيرة فورًا، فـ AirDrop نفسه يعمل، والمشكلة غالبًا في الملف الأصلي أو حجمه أو التطبيق الذي تشارك منه.
إذا علقت الصورة الصغيرة أيضًا عند Waiting أو Preparing، فالمشكلة في الاتصال القريب أو قبول الطرف الآخر أو إعدادات الجهازين. عندها لا تنتقل إلى ضغط الملفات أو تغيير نوعها؛ عالج طبقة AirDrop الأساسية أولًا.
علامة النجاح: نجاح صورة صغيرة يعني أن الاكتشاف والاتصال الأساسي بين الجهازين يعملان، وأي فشل لاحق يجب فحصه من حجم الملف أو نوعه أو مكان حفظه.
تأكد أن الطرف الآخر قبل الاستلام فعلًا
إذا كانت حالة AirDrop عند Waiting، فقد يكون الآيفون ينتظر ظهور نافذة القبول على الجهاز الآخر أو ينتظر أن يضغط المستخدم Accept. اطلب من الطرف المستقبل فتح قفل الجهاز وإبقاء الشاشة مضاءة. إذا كان يستقبل على ماك، اجعله يفتح Finder أو نافذة AirDrop ويتأكد أن التنبيه لم يظهر خلف نافذة أخرى.
إذا لم تظهر نافذة القبول عند الطرف الآخر، بدّل استقبال AirDrop على الجهاز المستقبل إلى Everyone for 10 Minutes مؤقتًا من الإعدادات، ثم عام، ثم AirDrop. أما إذا كان الجهاز لا يظهر أصلًا في قائمة AirDrop، فهذه حالة مختلفة ويجب الرجوع إلى حل مشكلة AirDrop لا يرى الأجهزة القريبة على الآيفون قبل متابعة مشكلة Waiting أو Preparing.
قرّب الجهازين وأبقِ الشاشة مفتوحة أثناء التحضير
AirDrop قد يعلق عند التحضير إذا كان الجهازان بعيدين أو إذا قفل أحدهما الشاشة أو إذا دخل في وضع توفير طاقة شديد. ضع الجهازين بجانب بعضهما على سطح ثابت، وافتح قفل الطرفين، وأوقف التنقل بين التطبيقات أثناء النقل. لا تبدأ النقل والجهاز المستقبل في جيبك أو شاشة الماك مقفلة أو بعيدة عن الآيفون.
إذا كنت تنقل إلى ماك، تأكد أن الماك مستيقظ وليس في وضع السكون، وأنه لا يبدّل الشبكات أو يغلق الشاشة أثناء النقل. وإذا كنت تنقل بين آيفونين، اترك تطبيق المشاركة مفتوحًا حتى تبدأ العملية بدل الخروج منه بسرعة بعد الضغط على اسم الجهاز.
أوقف نقطة الاتصال الشخصية قبل إعادة المحاولة
وجود Personal Hotspot مفعّل على أحد الجهازين قد يربك AirDrop أو يمنع النقل من البدء بشكل طبيعي. افتح الإعدادات، ثم نقطة الاتصال الشخصية، وأوقف السماح للآخرين بالانضمام مؤقتًا على الجهازين إن كان الخيار مفعّلًا. بعد ذلك أعد تشغيل Wi-Fi وBluetooth وجرب إرسال الصورة الصغيرة مرة أخرى.
لا تحتاج أن يكون الجهازان على نفس شبكة Wi-Fi، لكن يجب أن يكون Wi-Fi وBluetooth مفعّلين. إذا كان أحدهما متصلًا بنقطة اتصال الآخر، افصل هذا الاتصال مؤقتًا، ثم جرّب AirDrop كاتصال قريب مستقل.
أعد تشغيل Wi-Fi وBluetooth على الجهازين معًا
إذا بقي النقل عالقًا عند Preparing، أوقف Wi-Fi وBluetooth من إعدادات الجهازين ثم أعد تشغيلهما. يمكنك أيضًا تفعيل وضع الطيران لعدة ثوانٍ ثم إيقافه، لكن تأكد بعدها أن Wi-Fi وBluetooth عادا للعمل. نفّذ الخطوة على الجهاز المرسل والمستقبل، لأن الخلل قد يكون في أي طرف.
بعد ذلك لا ترجع مباشرة إلى الملف الكبير. أرسل صورة صغيرة جديدة. إذا نجحت، جرّب الملف الأصلي. إذا علقت الصورة الصغيرة مجددًا، أعد تشغيل الجهازين بالكامل ثم كرر الاختبار بنفس الشروط: شاشة مفتوحة، Everyone for 10 Minutes، جهازان قريبان، ولا نقطة اتصال شخصية.
إذا كان Bluetooth نفسه يعاني من تعطل عام مع الأجهزة الأخرى، فقد تحتاج إلى فحص أوسع عبر حل مشكلة بلوتوث الهاتف لا يتصل بالأجهزة. وإذا كان Wi-Fi لا يعمل أو يتصل ثم ينقطع، فابدأ من حل مشكلة الهاتف لا يتصل بالواي فاي لأن AirDrop يعتمد على هذه الطبقات حتى لو لم يستخدم الإنترنت مباشرة.
افحص الملف نفسه إذا كان التعليق يحدث مع نوع محدد
إذا كانت الصور الصغيرة تنتقل، لكن فيديو معين أو ملف كبير يعلق عند Preparing، فالمشكلة غالبًا في حجم الملف أو جاهزيته أو التطبيق المصدر. افتح الملف أولًا على الجهاز المرسل وتأكد أنه يعمل. إذا كان الفيديو موجودًا في iCloud ولم يكتمل تنزيله على الآيفون، افتحه في تطبيق الصور وانتظر حتى يحمّل النسخة الأصلية قبل مشاركته عبر AirDrop.
بالنسبة للملفات من تطبيق Files، تأكد أن الملف ليس مجرد عنصر سحابي يحتاج تنزيلًا. اضغط عليه وافتحه مرة واحدة. إذا لم يفتح أو بقي ينتظر التحميل، فلن يبدأ AirDrop بشكل مستقر. عالج تحميل الملف أو مزامنة iCloud Drive أولًا عبر حل مشكلة مزامنة iCloud Drive لا تعمل بين الآيفون وأجهزة آبل.
جرّب المشاركة من تطبيق آخر عندما يتوقف من مصدر واحد
إذا كان AirDrop يعلق عند مشاركة ملف من تطبيق معين، جرّب حفظ الملف أولًا داخل تطبيق الملفات أو الصور ثم أرسله من هناك. بعض التطبيقات تجهز الملف مؤقتًا قبل تمريره إلى AirDrop، وقد يعلق النقل لأن التطبيق لم يسلّم الملف كاملًا بعد.
إذا نجح الإرسال من الصور أو الملفات وفشل من التطبيق الأصلي، فالمشكلة ليست في AirDrop نفسه. استخدم مسار المشاركة البديل أو حدّث التطبيق. أما إذا فشل من كل التطبيقات، فارجع إلى الاتصال القريب وإعدادات AirDrop والجهاز المستقبل.
افصل مشكلة النقل عن مشكلة مكان الحفظ بعد الاستلام
إذا اختفت حالة Waiting أو Preparing وظهر أن النقل اكتمل، لكنك لا تجد الملف بعد الاستقبال، فهذه ليست مشكلة تعليق النقل. AirDrop أنهى الإرسال، لكن iOS أو macOS فتح الملف في تطبيق مختلف أو حفظه في مكان غير متوقع حسب نوعه.
في هذه الحالة انتقل إلى حل مشكلة AirDrop يستقبل الملفات لكن لا يحفظها في التطبيق الصحيح على الآيفون. أما إذا بقيت الحالة على Waiting أو Preparing ولم يصل تنبيه قبول أو لم يبدأ الشريط، فأنت ما زلت داخل مشكلة بدء النقل نفسها.
راجع مساحة الجهاز المستقبل قبل إرسال ملفات كبيرة
إذا كان الجهاز المستقبل شبه ممتلئ، قد يتعطل استقبال الملفات الكبيرة أو يبقى AirDrop في مرحلة التحضير. على الآيفون المستقبل، افتح الإعدادات، ثم عام، ثم مساحة تخزين iPhone. على الماك، راجع مساحة التخزين من إعدادات النظام. وفر مساحة كافية قبل إرسال فيديوهات كبيرة أو مجلدات ضخمة.
إذا كان امتلاء التخزين يتكرر ويؤثر على أكثر من تطبيق، فقد تحتاج إلى معالجة أوسع من خلال حل مشكلة امتلاء مساحة الهاتف بسرعة. بعد توفير المساحة، أرسل ملفًا صغيرًا أولًا، ثم الملف الكبير. نجاح الملف الصغير وفشل الكبير يعني أن المشكلة ما زالت مرتبطة بالحجم أو المساحة.
حدّث النظام عندما تتكرر المشكلة بين نفس الجهازين
إذا كان AirDrop يعلق دائمًا بين نفس الآيفون والماك أو بين نفس الجهازين رغم ضبط الإعدادات، حدّث النظام على الطرفين. على الآيفون: الإعدادات، ثم عام، ثم تحديث البرامج. على الماك: افتح إعدادات النظام، ثم عام، ثم تحديث البرامج.
بعد التحديث، أعد تشغيل الجهازين، واضبط AirDrop على Everyone for 10 Minutes مؤقتًا، ثم اختبر بصورة صغيرة. لا تختبر مباشرة بملف ضخم حتى تعرف هل التحديث أصلح طبقة الاتصال الأساسية.
استخدم إعادة تعيين إعدادات الشبكة إذا فشلت كل الاختبارات الأساسية
إذا كان AirDrop يرى الجهاز لكنه يعلق عند Waiting أو Preparing مع كل أنواع الملفات، وبعد إعادة تشغيل Wi-Fi وBluetooth وإيقاف نقطة الاتصال والتحديث، جرّب إعادة تعيين إعدادات الشبكة على الآيفون المتأثر. افتح الإعدادات، ثم عام، ثم نقل أو إعادة تعيين iPhone، ثم إعادة تعيين، واختر إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
هذه الخطوة لا تحذف الصور أو الملفات، لكنها تمسح شبكات Wi-Fi المحفوظة وبعض إعدادات VPN والشبكة. بعد إعادة التشغيل، أعد الاتصال بالشبكة، وشغّل Bluetooth، واضبط AirDrop، ثم أرسل صورة صغيرة. إذا نجحت، اختبر ملفًا أكبر تدريجيًا.
اختصر القرار حسب المرحلة التي يتوقف فيها AirDrop
إذا بقي AirDrop عند Waiting قبل ظهور قبول على الجهاز الآخر، فافتح قفل المستقبل واضبط الاستقبال على Everyone for 10 Minutes. إذا بقي عند Preparing بعد القبول، فافحص قرب الجهازين، Wi-Fi وBluetooth، نقطة الاتصال، وحجم الملف. إذا تنجح الصور الصغيرة وتفشل الملفات الكبيرة، فافحص تنزيل الملف ومساحة الجهاز المستقبل. وإذا يكتمل النقل لكن الملف لا يظهر، فهذه مشكلة حفظ لا مشكلة AirDrop عالق.
اعتبر AirDrop عاد للعمل عندما تستطيع إرسال صورة صغيرة ثم ملف متوسط إلى نفس الجهاز دون بقاء طويل على Waiting أو Preparing. بعد ذلك تعامل مع الفيديوهات الضخمة أو الملفات السحابية أو التطبيقات الخاصة كحالات منفصلة، بدل إعادة ضبط AirDrop كاملًا في كل مرة.
