حل مشكلة فتح قفل الآيفون بواسطة Apple Watch لا يعمل

ميزة فتح قفل الآيفون بواسطة Apple Watch لا تعمل لمجرد أن الساعة مقترنة. يجب أن يكون Face ID مفعّلًا، والساعة على معصمك ومفتوحة القفل، والبلوتوث وWi-Fi يعملان، وأن تكون ميزة Unlock with Apple Watch مفعلة للساعة نفسها. لذلك إذا بقي الآيفون يطلب رمز الدخول بدل أن تفتحه الساعة، لا تلغِ الاقتران فورًا. افحص أولًا هل المشكلة في Face ID، أم في اتصال الساعة، أم في إعداد الفتح نفسه، أم في أن الساعة ليست في حالة تسمح لها بالمصادقة.

تأكد أن الميزة مناسبة للحالة التي تستخدمها

فتح قفل الآيفون بواسطة Apple Watch مصمم لمواقف محددة، خصوصًا عندما لا يستطيع Face ID التعرف عليك جيدًا، مثل وجود كمامة أو عائق جزئي للوجه في الإصدارات التي دعمت ذلك. لا تتوقع أن تعمل الساعة كبديل كامل لرمز الدخول في كل شاشة أو كل عملية حساسة. بعض العمليات ستظل تطلب رمز الآيفون أو Apple Account أو Face ID مباشرة.

• فتح شاشة القفل: هذا هو الاستخدام الأساسي للميزة.
• عمليات الدفع أو كلمات المرور: قد لا تكفي Apple Watch بدل Face ID أو الرمز.
• بعد إعادة تشغيل الآيفون: سيطلب الرمز أولًا قبل تفعيل الفتح الحيوي.
• إذا كانت الساعة غير مقفلة أو ليست على المعصم: لن تعمل الميزة.

إذا كانت المشكلة أن Face ID نفسه لا يتعرف عليك أو لا يكتمل إعداده، فابدأ من حل مشكلة Face ID لا يكمل الإعداد أو يفشل التعرف على الوجه في الآيفون قبل التركيز على Apple Watch.

فعّل Unlock with Apple Watch من إعدادات Face ID

حتى لو كانت الساعة مقترنة وتستقبل الإشعارات، لن تفتح الآيفون إذا لم تكن الميزة مفعلة في إعدادات Face ID. افحصها من الآيفون نفسه، وليس من تطبيق Watch فقط.

1. افتح Settings على الآيفون.
2. ادخل إلى Face ID & Passcode.
3. أدخل رمز قفل الآيفون.
4. مرر إلى قسم Unlock with Apple Watch.
5. فعّل المفتاح بجانب اسم Apple Watch الخاصة بك.
6. اقرأ رسالة التأكيد واضغط موافقة إذا ظهرت.

علامة النجاح: إذا قبل الآيفون تفعيل المفتاح دون رسالة خطأ، فالميزة أصبحت جاهزة من جهة الإعداد. إذا كان المفتاح رماديًا أو لا يظهر اسم الساعة، فانتقل إلى فحص الاتصال والساعة نفسها.

افحص أن Apple Watch مفتوحة القفل وعلى معصمك

الميزة لن تعمل إذا كانت الساعة مقفلة أو خارج المعصم. هذا شرط أمان أساسي، لأن الآيفون يعتمد على أن الساعة قريبة منك ومثبتة على يدك. لذلك لا تختبر الفتح والساعة على الطاولة أو غير مفتوحة القفل.

1. ارتدِ Apple Watch بإحكام مناسب.
2. افتح قفل الساعة برمزها إذا ظهرت أيقونة القفل.
3. تأكد أن الساعة لا تطلب الرمز عند رفع المعصم.
4. اقفل الآيفون.
5. حاول فتحه وأنت ترتدي الساعة والآيفون قريب منك.

علامة التشخيص: إذا عمل الفتح بعد فتح قفل الساعة وارتدائها بشكل صحيح، فالمشكلة لم تكن في الاقتران، بل في حالة الساعة وقت المحاولة.

تأكد أن اكتشاف المعصم Wrist Detection مفعّل

فتح الآيفون بواسطة Apple Watch يعتمد على اكتشاف أن الساعة على معصمك. إذا كان Wrist Detection متوقفًا، أو كانت الساعة لا تكتشف المعصم جيدًا، فقد لا يسمح الآيفون باستخدامها للفتح.

1. افتح تطبيق Watch على الآيفون.
2. ادخل إلى تبويب My Watch.
3. افتح Passcode.
4. تأكد من تفعيل Wrist Detection.
5. ارتدِ الساعة وافتح قفلها ثم جرّب فتح الآيفون مرة أخرى.

إذا كانت الساعة تفصل كثيرًا أو لا تستقبل الإشعارات، فقد تكون المشكلة أوسع من ميزة الفتح فقط. راجع حل مشكلة Apple Watch تفصل عن الآيفون أو لا تستقبل الإشعارات قبل إعادة ضبط إعدادات Face ID.

فعّل البلوتوث والواي فاي حتى لو لم تكن تستخدم الإنترنت

ميزة الفتح تحتاج اتصالًا قريبًا بين الآيفون والساعة. يجب أن يكون البلوتوث وWi-Fi مفعّلين على الآيفون، حتى لو كان فتح القفل لا يبدو لك مرتبطًا بالإنترنت. إيقاف أحدهما قد يمنع الميزة أو يجعلها غير ثابتة.

1. افتح Control Center على الآيفون.
2. تأكد أن Bluetooth مفعّل.
3. تأكد أن Wi-Fi مفعّل.
4. افتح Control Center على Apple Watch.
5. تأكد أن وضع الطيران غير مفعّل على الساعة.
6. قرّب الساعة من الآيفون وجرب الفتح مرة أخرى.

علامة النجاح: إذا عادت الميزة للعمل بعد تشغيل البلوتوث وWi-Fi، فلا تحتاج إلى إلغاء الاقتران. كان الاتصال القريب غير مكتمل فقط.

أعد تشغيل الآيفون والساعة عند ظهور رسالة فشل متكررة

إذا كانت كل الإعدادات صحيحة لكن الآيفون يعرض رسالة تفيد أنه لا يمكنه الاتصال بـ Apple Watch أو أن الفتح فشل، فأعد تشغيل الجهازين معًا. الهدف هو إنهاء جلسة اتصال أو مصادقة عالقة بين النظامين.

1. أعد تشغيل الآيفون بالكامل.
2. أعد تشغيل Apple Watch من الزر الجانبي.
3. بعد التشغيل، افتح قفل الساعة وهي على معصمك.
4. تأكد من اتصال الساعة بالآيفون من مركز التحكم.
5. اقفل الآيفون ثم جرّب الفتح مرة أخرى.

علامة الحسم: إذا عملت الميزة بعد إعادة تشغيل الجهازين، فالمشكلة كانت جلسة مؤقتة. إذا عادت بعد كل فترة، افحص التحديثات واستقرار اتصال الساعة.

أوقف الميزة ثم فعّلها من جديد

أحيانًا يكون مفتاح Unlock with Apple Watch مفعّلًا لكنه لا يعمل بسبب إعداد عالق. أعد بناء التفعيل بدل القفز مباشرة إلى إلغاء الاقتران.

1. افتح Settings > Face ID & Passcode.
2. أدخل رمز الآيفون.
3. أوقف المفتاح بجانب Apple Watch.
4. أعد تشغيل الآيفون والساعة.
5. ارجع إلى نفس المسار وفعّل المفتاح مرة أخرى.
6. اختبر الفتح والساعة على معصمك ومفتوحة القفل.

ما الذي تغيّره هذه الخطوة؟ هي تعيد ربط السماح بين Face ID والساعة دون حذف بيانات الساعة أو إعادة الاقتران بالكامل.

افحص إعداد رمز القفل على الساعة

Apple Watch تحتاج رمز قفل مفعّلًا حتى تعمل كمصدر مصادقة آمن لفتح الآيفون. إذا كانت الساعة بلا رمز، أو تم تعطيل رمزها، فقد لا تقبل الميزة العمل بالشكل المطلوب.

1. افتح تطبيق Watch على الآيفون.
2. ادخل إلى Passcode.
3. تأكد من وجود رمز قفل للساعة.
4. إذا لم يكن الرمز مفعّلًا، فعّله واتبع التعليمات على الساعة.
5. بعد ذلك، ارتدِ الساعة وافتحها ثم جرّب فتح الآيفون.

لا تجعل رمز الساعة بسيطًا لدرجة تضعف الأمان، ولا توقفه فقط لأنك لا تريد إدخاله. غالبًا ستحتاج إدخاله مرة بعد ارتداء الساعة، ثم تبقى مفتوحة طالما هي على معصمك.

تأكد أن الآيفون ليس بعد إعادة تشغيل أو قفل أمني

بعد إعادة تشغيل الآيفون، أو بعد عدة محاولات فاشلة، أو بعد مدة طويلة دون إدخال الرمز، قد يطلب iOS رمز الدخول قبل السماح بميزات الفتح الحيوي. هذا طبيعي ولا يعني أن Apple Watch تعطلت.

• إذا أعاد الآيفون التشغيل، أدخل رمز القفل أولًا.
• إذا غيّرت إعدادات Face ID أو الرمز، قد يطلب الرمز مرة أخرى.
• إذا فشلت محاولات فتح متكررة، قد يطلب الرمز لأسباب أمان.
• بعد إدخال الرمز مرة، اختبر Unlock with Apple Watch في محاولة لاحقة.

علامة طبيعية: إذا طلب الآيفون الرمز مرة واحدة بعد إعادة تشغيل ثم عملت الميزة لاحقًا، فهذا سلوك أمان متوقع وليس عطلًا.

حدّث iOS وwatchOS معًا

فتح قفل الآيفون بواسطة Apple Watch يعتمد على توافق النظامين. إذا كان الآيفون محدثًا والساعة قديمة، أو العكس، قد تظهر مشاكل في التفعيل أو الاتصال أو رسالة فشل فتح القفل.

1. على الآيفون، افتح Settings > General > Software Update.
2. ثبّت تحديث iOS المناسب إن توفر.
3. افتح تطبيق Watch.
4. ادخل إلى General > Software Update.
5. ضع الساعة على الشاحن وثبّت تحديث watchOS إن توفر.
6. بعد التحديث، أعد تشغيل الجهازين وجرب الميزة.

إذا كان تحديث iOS لا يظهر رغم أن جهازك مؤهل، فاتبع حل مشكلة تحديث iOS لا يظهر أو لا يصل إلى الآيفون المؤهل.

لا تختبر الميزة وFace ID يرى وجهك طبيعيًا دائمًا

إذا كان Face ID يتعرف عليك مباشرة، فقد لا تشعر أن Apple Watch هي التي فتحت الآيفون. لاختبار الميزة بوضوح، جرّب في حالة يتعذر فيها على Face ID التعرف عليك جزئيًا، مع بقاء الساعة على المعصم ومفتوحة القفل. عند نجاح الفتح عبر الساعة، يفترض أن تشعر باهتزاز على Apple Watch أو تظهر رسالة على الساعة تفيد بأن الآيفون فُتح.

1. ارتدِ Apple Watch وافتح قفلها.
2. اقفل الآيفون.
3. اجعل Face ID غير قادر على التعرف الكامل في اختبار آمن.
4. ارفع الآيفون لفتح الشاشة.
5. راقب هل تهتز الساعة أو تظهر رسالة أن الآيفون تم فتحه.

نتيجة الاختبار: إذا فتح Face ID الآيفون دون تدخل الساعة، فهذا لا يثبت أن الميزة معطلة. يجب أن يظهر إشعار الفتح على الساعة عند استخدامها فعلًا.

افحص أكثر من ساعة إذا كان لديك أكثر من Apple Watch

إذا كان لديك أكثر من ساعة مقترنة بالآيفون، فقد تكون فعّلت الميزة لساعة لا ترتديها حاليًا، أو أن الآيفون يتعامل مع ساعة مختلفة كالنشطة. راجع أسماء الساعات داخل إعداد Face ID.

1. افتح Settings > Face ID & Passcode.
2. انظر إلى قائمة Unlock with Apple Watch.
3. تأكد أن المفتاح مفعّل بجانب الساعة التي ترتديها الآن.
4. افتح تطبيق Watch وراجع الساعة النشطة ضمن All Watches.
5. أوقف الميزة للساعات غير المستخدمة إذا كان ذلك يسبب ارتباكًا.

علامة التشخيص: إذا عملت الميزة بعد تفعيلها للساعة الصحيحة، فالمشكلة كانت اختيار الساعة، لا خللًا في القفل أو Face ID.

أعد الاقتران كحل أخير قبل التصعيد

إذا كانت الساعة مقترنة وتستقبل الإشعارات، وكل الشروط مفعلة، لكن Unlock with Apple Watch لا يعمل بعد إعادة التشغيل والتحديث وإعادة تفعيل المفتاح، يمكن إلغاء الاقتران ثم إعادة الاقتران. اجعلها خطوة متأخرة لأنها تستغرق وقتًا وقد تحتاج إعادة إعداد بعض التفاصيل.

1. قرّب Apple Watch من الآيفون.
2. افتح تطبيق Watch.
3. ادخل إلى All Watches.
4. اضغط زر المعلومات بجانب الساعة.
5. اختر Unpair Apple Watch.
6. بعد اكتمال الإلغاء، أعد الاقتران من جديد.
7. فعّل Unlock with Apple Watch بعد انتهاء الإعداد.

إذا تعطل الاقتران أثناء هذه الخطوة أو لم يكتمل، انتقل إلى حل مشكلة Apple Watch لا تكمل الاقتران مع الآيفون بدل متابعة مشكلة الفتح فقط.

متى لا تكون المشكلة من Apple Watch؟

إذا كان Face ID لا يعمل في أي حالة، أو الآيفون لا يقبل رمز القفل، أو الساعة غير متصلة أصلًا، فلن يكون حل Unlock with Apple Watch من مفتاح التفعيل وحده. يجب إصلاح الجزء الأساسي أولًا: Face ID، اتصال الساعة، أو رمز القفل.

• Face ID معطل أو لا يتعرف: عالج Face ID أولًا.
• Apple Watch تفصل أو لا تظهر متصلة: عالج اتصال الساعة أولًا.
• الآيفون بعد إعادة تشغيل: أدخل رمز القفل مرة واحدة.
• الساعة مقفلة أو خارج المعصم: افتحها وارتدها بشكل صحيح.

احسم السبب من أقرب شرط فاشل

إذا لم يظهر مفتاح Unlock with Apple Watch، فافحص الاقتران والتحديث والتوافق. إذا كان المفتاح موجودًا لكن لا يعمل، تأكد أن الساعة على معصمك ومفتوحة القفل وأن Wrist Detection مفعّل. إذا تظهر رسالة فشل اتصال، شغّل البلوتوث وWi-Fi وأعد تشغيل الجهازين. إذا يطلب الآيفون الرمز بعد إعادة تشغيل، فهذا طبيعي حتى تدخله مرة. وإذا بقيت المشكلة بعد تحديث iOS وwatchOS وإعادة تفعيل الميزة، أعد الاقتران كخطوة أخيرة. نجاح هذه الميزة لا يعتمد على الساعة وحدها، بل على Face ID، والرمز، والاتصال، وحالة ارتداء الساعة في لحظة الفتح.