المكتبة التي لا تتحدّث أو الإعجابات التي تختفي في YouTube Music تدل غالبًا على تأخر مزامنة أو على أنك تنظر إلى قسم أو حساب مختلف، لا إلى ضياع المحتوى بالكامل. لذلك يجب أن تفصل بين مشكلة عرض ومشكلة حساب.
ابدأ من الحساب والقسم الصحيح داخل المكتبة
افتح المكتبة وتأكد أنك على الحساب نفسه الذي تضيف منه الإعجابات أو الاشتراكات. ثم راجع القسم الصحيح: الأغاني المعجبة، المكتبة، التنزيلات، أو سجل التشغيل.
- اختبر إعجابًا جديدًا على أغنية معروفة.
- اسحب للتحديث أو أعد فتح التطبيق بعد دقيقة.
- قارن بين ما يظهر في الويب وما يظهر في التطبيق إن أمكن.
- إذا كان قسم واحد فقط هو المتأثر، لا تعمم المشكلة على المكتبة كلها.
فرّق بين التأخر والاختفاء الحقيقي
قد يتأخر تحديث الإعجابات أو المكتبة قليلًا بعد التغيير. إذا عاد العنصر لاحقًا، فهذه مزامنة متأخرة لا فقدان دائم.
إذا كانت المشكلة في الكلمات أو الغلاف
فانتقل إلى حل مشكلة كلمات الأغاني أو الغلاف لا يظهران في YouTube Music.
الخطوة العملية التالية
ابدأ بإضافة إعجاب جديد واختبر ظهوره على الحساب نفسه. إذا فشل هذا الاختبار، فالمشكلة في المزامنة أو العرض. وإذا نجح، فالمشكلة في عناصر قديمة أو قسم محدد داخل المكتبة.
