عدم ظهور كلمات الأغاني أو الغلاف في YouTube Music لا يعني بالضرورة أن التطبيق معطل. أحيانًا تكون البيانات غير متاحة لهذا الإصدار أو لهذا المسار أو لم تُحمّل بعد، وأحيانًا تختفي في عنصر واحد فقط بينما بقية المكتبة سليمة.
ابدأ بالسؤال: هل المشكلة في أغنية واحدة أم في المكتبة كلها؟
اختبر أكثر من أغنية. إذا اختفى الغلاف أو الكلمات في أغنية واحدة فقط، فلا تتعامل مع ذلك كعطل شامل. أما إذا اختفت في كل شيء، فابدأ بالمزامنة والعرض والكاش.
- جرّب ثلاث أغنيات على الأقل من مصادر مختلفة.
- بدّل بين الويب والتطبيق إن أمكن.
- إذا كنت في وضع عدم الاتصال، ارجع للاتصال قبل الحكم على الكلمات أو الغلاف.
- أعد فتح شاشة المشغل بدل الاكتفاء بعرض القائمة.
فرّق بين الكلمات والغلاف
قد يختفي الغلاف وحده بسبب تحميل بصري، بينما تكون كلمات الأغاني غير متاحة لهذا العنصر أصلًا. لا تدمج السببين بلا اختبار.
إذا كانت المكتبة نفسها لا تتحدث
فالمسار الأقرب هو حل مشكلة YouTube Music لا يحدّث المكتبة أو لا يظهر الإعجابات.
الخطوة المنطقية الأخيرة
اختبر عدة أغنيات وعلى أكثر من واجهة، ثم قرر: هل البيانات غير متاحة في عناصر محددة، أم أن العرض كله متعطل؟ هذا الفصل يمنعك من علاج مشكلة محتوى جزئية كأنها عطل كامل في YouTube Music.
