إذا لم تتحدث المعادلات أو ظهرت نتائج غير صحيحة، فلا تبدأ بتعديل الملف كله مباشرة. الأفضل أولًا أن تعرف هل المشكلة من الحساب أو من التطبيق أو من طريقة الحساب نفسها داخل الملف.
لماذا لا تتحدث المعادلات أو تظهر نتائج غير صحيحة؟
قد يكون السبب من وضع الحساب، أو من عدم تحديث الملف المشترك، أو من عناصر غير مدعومة بالكامل في النسخة المحمولة، أو من أن الملف نفسه يحوي مراجع تالفة. لا تبدأ بإعادة كتابة المعادلات قبل التأكد من هذه النقاط.
خطوات عملية للتشخيص
افتح نسخة أخرى من الملف أو أنشئ جدولًا بسيطًا لاختبار الحساب. بعد ذلك حدّث التطبيق، وأعد مزامنة الملف، وتأكد من أن النتائج نفسها صحيحة على الويب أو على الكمبيوتر. إذا كانت المشكلة تظهر فقط في الهاتف، فالأرجح أنها من النسخة المحمولة أو من الكاش.
ما الخطوة التالية؟
إذا استمرت النتائج الخاطئة، فأعد تنزيل الملف محليًا أو أعد تسجيل الدخول. وقد يفيدك أيضًا مراجعة حل مشكلة Microsoft Excel لا يفتح الجداول أو ينهار عند فتح الملف أو حل مشكلة Microsoft Excel لا يحفظ التعديلات أو لا يعمل AutoSave لأن الحفظ أو المزامنة قد يكونان سببًا مباشرًا للخلل.
إذا لم تنجح الخطوات السابقة، فاختبر نفس الحساب أو الوظيفة من الويب أو من جهاز آخر. هذا الاختبار البسيط يوضح بسرعة هل المشكلة من الهاتف نفسه أم من التطبيق أو الحساب أو الخادم.
